Die Verordnung erlaubt die Verarbeitung von personenbezogenen Daten, wenn die schutzwürdigen Daten des Empfängers die Interessen des werbetreibenden Unternehmens nicht überwiegen (Artikel 6 (1) (f)). Mit dem Erwägungsgrund 47 stellt die Verordnung fest, dass Unternehmen ein berechtigtes Interesse an der Durchführung von Dialogmarketing haben, soweit der Empfänger die Verwendung seiner Daten zu Werbezwecken erwarten konnte. Dies ist im geschäftlichen Sinne stets zu erwarten.

Da die Verordnung im Grundsatz des Opt-Out-Prinzip bei der Verarbeitung zu Zwecken des Dialogmarketings beibehält, sind die Regelungen zum Widerspruchsrecht unbedingt zu beachten. Informieren Sie bei jeder werblichen Kommunikation den Empfänger über sein Widerspruchsrecht, erfassen sie unverzüglich eingegangene Widersprüche in einer Sperrliste und berücksichtigen sie diese vor jeder weiteren Aussendung. Leiten Sie bitte Widersprüche, die sich auch gegen Dritte richten, per E-mail an werbewiderspruch@interfon- adress.de weiter oder verweisen Sie auf unser Sperrformular online unter datenschutz.interfon-adress.de.

interfon adress erhebt unter Anwendung und Einhaltung der DS-GVO alle personenbezogenen Daten in der hauseigenen Rechercheabteilung. Im Zuge der telefonischen Erhebung unterrichtet interfon adress gemäß Artikel 13 bez. 14 die auskunftgebende Person im Erfassungsdialog. Dabei wird neben dem allgemein und jederzeit gültigen Widerspruchsrecht auch auf die Datenschutzerklärung der Adressverarbeitung hingewiesen.

Mit jeder Datenweitergabe ist der Abschluss einer Vereinbarung zur sachgemäßen Datenverarbeitung gemäß der DS-GVO zwingend erforderlich. interfon adress stellt Ihnen diese elektronisch, schriftlich als PDF-Datei oder Individualvereinbarung im offenen Format zur Verfügung.

Egal, ob Sie Interessenten per Briefwerbung oder Telefonmarketing bewerben, müssen Sie neben der Einhaltung der Transparenz- und Informationspflichten der DS-GVO die Empfänger auch über ihr Widerspruchsrecht und die Adressherkunft informieren. Da nach Artikel 14 (2) (f) der DS-GVO der Auslegungsspielraum sehr groß gehalten worden ist, empfehlen wir Ihnen das nachfolgende Muster zu verwenden. Alternativ kann die Adressherkunft auch verallgemeinert und elektronisch ausgelagert werden. Jedoch darf der Hinweis auf das Widerrufsrecht (Artikel (7) (3)) bei beiden Werbewegen nicht ausgelassen werden. Muster „Informationstext im Werbeschreiben / Telefondialog“ Datenschutzinformation: Wir sind daran interessiert, die Kundenbeziehung mit Ihnen zu pflegen. Deshalb verarbeiten wir auf Grundlage von Artikel 6 (1) (f) der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (auch mit Hilfe von Dienstleistern) Ihre Daten, um Ihnen Informationen und Angebote zukommen zu lassen. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie jederzeit bei uns der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke widersprechen. [Optional: Per E-Mail bzw. Verweis Website] Weitere Informationen zum Datenschutz erhalten Sie unter [Datenschutzinformation – Erwägungsgrund 58 – Verweis Datenschutzbeauftragten] Empfehlung zur Angabe der Adressherkunft Adressherkunft: interfon adress GmbH, Leisewitzstr. 26, D-30175 Hannover – weitere Informationen zur Erhebung und zum Widerspruch: datenschutz.interfon-adress.de

Der Deutsche Dialogmarketing Verband ist einer der größten nationalen Zusammenschlüsse von Dialogmarketing-Unternehmen in Europa und gehört zu den Spitzenverbänden der Kommunikationswirtschaft in Deutschland. Als die treibende Kraft der Data Driven Economy repräsentiert der DDV Unternehmen, die Daten generieren oder für den professionalen datenbasierten und kundenzentrierten Dialog nutzen. Gemeinsam mit allen Mitgliedern werden substanzielle Mehrwerte durch individuelle Beziehungen zwischen Menschen, Marken und Unternehmen in einer vernetzten Welt geschaffen. Auslegungstipps für Dialogmarketer (Link Website DDV) Best Practice Guide (Link Website DDV) Profitieren Sie auch von einer Mitgliedschaft im DDV – gerne beraten wir Sie oder wenden Sie sich direkt an den DDV!